Skip to content

Termeni si Conditii

Termeni si Conditii

  1. Condiții de eligibilitate
  • Vârstă minimă a conducătorului auto: [21]
  • Vechime minimă a permisului de conducere: [1 an].
  • Pentru anumite categorii de vehicule (premium/SUV/utilitare) se pot aplica condiții suplimentare: vârstă minimă [25] ani și vechime permis [3 ani].
  • Fiecare conducător auto suplimentar trebuie declarat și înregistrat în contract; utilizarea vehiculului de către persoane neînscrise în contract nu este permisă.
 
  1. Documente necesare
  • Carte de identitate / pașaport valabil;
  • Permis de conducere valabil (categoria B), emis de minimum [1 an].
 
  1. Rezervare și plată
  • Rezervarea se consideră confirmată după transmiterea confirmării de către AHC.
  • Plata se poate efectua prin card / transfer bancar / numerar la predare.
  • Tarifele afișate pe site sunt exprimate în EUR și nu includ TVA.
 
  1. Garanție (depozit de siguranță)
  • La preluarea vehiculului se blochează o garanție, a cărei valoare variază în funcție de categoria vehiculului închiriat.
  • Garanția se restituie la predarea (returnarea) vehiculului, dacă acesta este predat în condițiile din contract, fără daune, amenzi sau taxe neachitate.
  • Din garanție se pot reține sume pentru: daune, lipsă combustibil, curățare specială, întârzieri, amenzi de circulație/parcare, taxe de drum neachitate.
 
  1. Perioada de închiriere
  • Perioada minimă de închiriere este de 3 zile.
  • Ziua de închiriere se calculează pe 24 de ore, raportat la ora preluării.
  • Depășirea perioadei cu mai mult de [6 ore] se taxează ca o zi suplimentară.
  • Prelungirea perioadei se face doar cu acordul prealabil al AHC.
 
  1. Tariful de închiriere include / nu include
  • Include: asigurare RCA, vinietă (rovinietă) România, asistență rutieră 24/7, întreținere tehnică curentă.
  • Nu include: combustibil, taxe de drum în afara României, amenzi, servicii opționale (scaun copil, șofer suplimentar, GPS etc.).
 
  1. Politica de combustibil
  • Vehiculul se predă cu rezervorul plin și se returnează cu rezervorul plin (full-to-full).
  • Diferența de combustibil lipsă se facturează plus un tarif de serviciu.
 
  1. Asigurări și franșiză (răspunderea clientului)
    • Vehiculul beneficiază de asigurare RCA obligatorie.

    CASCO cu franșiză: în caz de daună din vina clientului, acesta suportă contravaloarea reparațiilor

    • Se poate achiziționa opțional reducerea/eliminarea franșizei (SCDW).
    • Asigurarea NU acoperă: daune produse sub influența alcoolului/substanțelor, daune la interior/pneuri/jante/parbriz (dacă e cazul), utilizarea neconformă, conducerea de persoane neînscrise în contract.
 
  1. Obligațiile și utilizarea corectă

Clientul se obligă să:

  • utilizeze vehiculul conform destinației sale normale și legislației rutiere;
  • nu conducă sub influența alcoolului, drogurilor sau a medicamentelor care afectează capacitatea de a conduce;
  • nu subînchirieze vehiculul;
  • nu îl folosească pentru transport de persoane/marfă contra cost, curse, competiții, tractare, instructaj auto sau activități ilegale;
  • verifice periodic nivelul de ulei, lichide și presiunea în pneuri.
 
  1. Restricții
  • Fumatul în vehicul: interzis. Taxă de curățare
  • Animale de companie: permise doar cu acord / în cușcă de transport.
  • Ieșirea din țară: permisă doar cu acord scris prealabil al AHC; se pot aplica taxe suplimentare și acte adiționale de asigurare (Carte Verde).
  • Offroad / drumuri neamenajate: interzis.
 
  1. Preluarea și returnarea vehiculului
  • La preluare se întocmește un proces-verbal cu starea vehiculului, nivelul de combustibil și kilometrajul.
  • Vehiculul se returnează la locul, data și ora stabilite, în aceeași stare, curat.
  • Returnarea în alt loc decât cel convenit („one-way”) se taxează in functie de locatie / distanta.
  • Curățarea specială (nisip, murdărie excesivă, pete interioare) se taxează.
 
  1. Întârzieri la returnare
  • Întârzierea nesemnalată se taxează cu o zi suplimentară.
  • Nereturnarea vehiculului și lipsa comunicării pot fi raportate ca sustragere.
 
  1. Accidente, daune și furt

În caz de accident, avarie sau furt, clientul este obligat:

  • să anunțe imediat AHC și, după caz, Poliția;
  • să obțină documentele constatatoare (constat amiabil / proces-verbal de la Poliție);
  • să nu recunoască responsabilitatea față de terți fără acordul asigurătorului;
  • să nu abandoneze vehiculul.

Nerespectarea acestor obligații poate atrage răspunderea integrală a clientului pentru pagube, indiferent de asigurare.

  1. Amenzi, taxe de drum și parcare
  • Toate amenzile de circulație/parcare și taxele de drum din perioada de închiriere sunt în sarcina clientului.
  • Pentru procesarea amenzilor primite ulterior de AHC se percepe o taxă administrativă per document.
 
  1. Anulare și modificare rezervare
  • Anulare cu peste 48 h înainte de preluare: gratuit / rambursare integrală.
  • Anulare cu mai puțin de 48 h: se reține 10% / contravaloarea unei zile.
 
  1. Răspundere
  • AHC nu răspunde pentru bunurile personale uitate în vehicul.
  • AHC nu răspunde pentru prejudicii indirecte (pierderi de timp, pierderi comerciale) rezultate din defecțiuni tehnice, în afara obligației de a pune la dispoziție, în măsura posibilului, un vehicul de înlocuire.
 
  1. Protecția datelor (GDPR)
  • Datele personale sunt prelucrate în scopul executării contractului de închiriere, conform Regulamentului (UE) 2016/679. Detalii în Politica de Confidențialitate a AHC.
 
  1. Legislație aplicabilă și litigii
  • Prezentul contract este guvernat de legislația română.
  • Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul AHC din Constanța.
 
  1. Acceptare
  • Semnarea contractului de închiriere și/sau preluarea vehiculului reprezintă acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.